Polityka prywatności
Aqua Vitale Polska
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Aqua Vitale Polska oraz klientów zakupujących nasze produkty i usługi związane z technologią pozyskiwania wody z powietrza.
Administratorem danych osobowych jest Aqua Vitale Polska („my”, „nas”, „nasza firma”).
Korzystając z naszej strony internetowej oraz usług, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.
1. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres rozliczeniowy i adres dostawy
- Dane dotyczące płatności (obsługiwane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności)
- Historia zamówień i transakcji
- Informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies)
- Treść komunikacji z nami
2. Cel przetwarzania danych
Twoje dane wykorzystujemy w celu:
- realizacji zamówień i dostaw
- obsługi klienta
- kontaktu dotyczącego zamówień i serwisu
- poprawy jakości naszych usług i strony internetowej
- prowadzenia działań marketingowych (wyłącznie po wyrażeniu zgody)
- zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania nadużyciom
3. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO)
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) na podstawie:
- zgody użytkownika
- realizacji umowy
- obowiązków prawnych
- uzasadnionego interesu administratora
4. Cookies i technologie śledzące
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
- prawidłowego działania strony
- analizy ruchu na stronie
- działań marketingowych i reklamowych
- poprawy komfortu użytkownika
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom, takim jak:
- operatorzy płatności
- firmy kurierskie i logistyczne
- dostawcy technologii (np. Shopify)
- platformy marketingowe i analityczne (Google, Meta/Facebook)
Wszystkie podmioty współpracujące zobowiązane są do odpowiedniego zabezpieczenia danych.
6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
Pomimo stosowanych zabezpieczeń żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.
7. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- wycofania zgody marketingowej
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem:
8. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do:
- realizacji zamówień
- spełnienia obowiązków prawnych i podatkowych
- obsługi reklamacji i sporów
- realizacji celów marketingowych (do momentu wycofania zgody)
9. Dane dzieci
Nasze produkty i usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia.
Nie zbieramy świadomie danych dzieci.
10. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym przez naszych partnerów technologicznych.
W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności.
Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Aqua Vitale Polska
E-mail: info@aquavitale.pl
